🔍 ĐỊA CHẤN TÌM KIẾM: ChatGPT chiếm 17% thị phần, chấm dứt 20 năm độc tôn của Google - Kỷ nguyên "GEO" thay thế "SEO"?

Tính đến ngày 2/1/2026, ChatGPT của OpenAI đã chính thức chiếm lĩnh 17-18% thị phần truy vấn toàn cầu. Đây là lần đầu tiên sau hơn 20 năm, gã khổng lồ Google (vẫn nắm 78-80%) phải đối mặt với một đối thủ có thị phần hai con số thực sự đe dọa đến mô hình kinh doanh cốt lõi của mình.

Sự thay đổi này không chỉ nằm ở những con số, mà là sự chuyển dịch hành vi căn bản: từ việc nhấp vào các liên kết xanh (links) sang việc nhận câu trả lời tổng hợp trực tiếp. Dù Google đang phản công mạnh mẽ với Gemini 3 (tăng thị phần traffic AI từ 5,4% lên 18,2%), nhưng ChatGPT vẫn giữ chân người dùng lâu hơn gấp đôi với thời lượng phiên trung bình 13 phút so với 6 phút của Google.

1. "So What?" – Sự phân chia lại bản đồ Internet

Thị trường tìm kiếm không chỉ bị chia sẻ, mà nó đang bị phân cực hóa dựa trên mục đích người dùng (User Intent):

• Sự phân chia chiến lược: Google vẫn là "vua" của các truy vấn giao dịch (Transactional) và điều hướng (Navigational) - ví dụ: "mua iPhone 16 ở đâu", "quán cà phê gần đây". Trong khi đó, ChatGPT thống trị các truy vấn thông tin (Informational) và sáng tạo - ví dụ: "lên kế hoạch du lịch Đà Nẵng 3 ngày", "viết code Python". Theo Semrush, 88% kết quả AI phục vụ mục đích thông tin.
• "Người thắng lấy tất" (Winner take most): Với 800-900 triệu người dùng hoạt động hàng tuần, ChatGPT đang tạo ra một thói quen mới khó phá bỏ. Dù Gemini đang tăng trưởng nhanh trên Desktop, nhưng OpenAI đã đi trước một bước trong việc biến AI thành "hệ điều hành" cho công việc tri thức.

2. Góc nhìn MPR: Khủng hoảng "Zero-click" và sự ra đời của GEO

Góc nhìn MPR (Phân tích Marketing):

SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) truyền thống đang hấp hối. Chào mừng đến với kỷ nguyên GEO (Tối ưu hóa công cụ tạo sinh).

• Thảm họa cho Publisher: Với hơn 65% lượt tìm kiếm hiện nay là "Zero-click" (người dùng có câu trả lời ngay trên trang kết quả mà không cần bấm vào web), các trang tin tức và blog đang mất từ 20-60% lưu lượng truy cập, tương đương 2 tỷ USD doanh thu quảng cáo bốc hơi.
• GEO là gì?: Thay vì cố gắng leo lên top 1 Google, cuộc đua bây giờ là làm sao để được AI "trích dẫn" trong câu trả lời tổng hợp. Điều này đòi hỏi nội dung phải có thẩm quyền cao (Authority), dữ liệu có cấu trúc và thương hiệu mạnh để AI tin tưởng chọn làm nguồn tham khảo.

3. Hành động cho Doanh nghiệp Digital tại Đà Nẵng

Đà Nẵng là trung tâm của nhiều agency Marketing và doanh nghiệp du lịch, sự thay đổi này tác động trực tiếp đến túi tiền của các bạn:

• Du lịch & Dịch vụ: Khách du lịch giờ đây sẽ hỏi ChatGPT: "Lên lịch trình ăn uống tại Đà Nẵng". Nếu thương hiệu của bạn không nằm trong dữ liệu huấn luyện của AI, bạn sẽ vô hình. Hãy tập trung xây dựng content trên các nền tảng uy tín (Báo chí, Review platform lớn) để AI quét được dữ liệu.
• Dịch chuyển ngân sách Ads: Google vẫn mạnh về tìm kiếm mua hàng. Đừng cắt giảm Google Ads vội, nhưng hãy bắt đầu tìm hiểu về cách quảng cáo trên các nền tảng Chatbot (như OpenAI đang thử nghiệm).

Góc nhìn từ Trung tâm HTKNĐMST Đà Nẵng:

"Traffic tự nhiên (Organic Traffic) từ Google sẽ giảm mạnh trong năm 2026. Các doanh nghiệp Đà Nẵng cần chuyển từ tư duy 'SEO từ khóa' sang 'Xây dựng thực thể thương hiệu' (Brand Entity Building). Khi AI trả lời câu hỏi, nó ưu tiên các thực thể nổi tiếng và đáng tin cậy. Hãy làm sao để khi khách hàng hỏi về lĩnh vực của bạn, ChatGPT nhắc đến tên bạn đầu tiên."

---